办事行业聚焦【房地产】；展开商业聚焦【客户干系研讨】。
创始中国房地产企业延聘第三方实行客户得意度观察的先河。项目带头人是吴卓栋老师：时任盖洛普广州公司首席代表，凯发ag征询总裁。
初次引入第三方客户得意度观察。针对房地产的客户得意度目标系统举行首次的体系梳理。
年度转节点、一致接纳德律风拜访。针对换研目标系统的再优化。协助中海、绿城、世茂、中信、中航等房企引入第三方客户得意度观察、订定客户得意度稽核方案。
对业主、开辟商的影响。客户得意度研讨改造，调研方法愈加贴合挪动互联。
专业才能，行业数据，质量
继续14年的房地产客户干系研讨履历（中心团队2002年起即与万科团体互助客户得意度）。以业主生命周期为根据，推进节点静态监测等新形式调研，为企业办理提供实时无效的东西支持。
数据库范围大，2015年拜访快要40万客户，掩盖天下110多个都会。对标企业丰厚。如：万科、中海、华润、融创、世茂、龙湖、雅居乐、远洋等。
数据对标精准，可按天下范畴、地区、都会提供行业数据，可提供单项排名第一数据以及行业总体及标杆程度数据。
理解更多
来自于前Gallup的中心团队
凯发ag征询总裁/首席参谋
1996年至今，不停专注于市场研讨、征询事情：1996年至2007年任职于国际着名征询公司盖洛普；2007年到场创立北京凯发ag征询有限公司，具有20年的征询行业履历。从2002年为万科团体办事，率领盖洛普进入中国房地产行业研讨范畴，在房地产行业惹起了严重回声。随后向导团队办事于数十家房企，包罗万科、中海、保利、华润置地、融创、世茂、龙湖、招商、远洋等良好企业，在房地产行业树立了很好的口碑。
凯发ag征询董事长
方晓光老师任凯发ag征询董事长，卖力公司的开展战略和全体运作。除实行片面向导外，方晓光老师还到场研讨和征询，包罗战略计划、外部办理、人才测评和开展、向导力研讨和培训等。方晓光老师于1993年向导组建盖洛普(中国)征询有限公司，任副董事长至2007年。之后创建了凯发ag征询。
凯发ag征询副总裁
1996年至2007年任职于国际着名征询公司盖洛普，担当天下总督导。2007年到场创立北京凯发ag征询有限公司，具有20年的征询行业履历。向导团队在项目实行方面树立了行业标杆。
不限于中国房地产企业Top50
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